La oss være ærlige: forsikringsselskapet vårt, vi tenker ikke på det hver dag … I "normale" tider (unntatt krav, helsekostnader, engangsbehov …) trenger vi ikke egentlig å konsultere forsikringsselskapet ditt, i motsetning til til bankkontiene våre. Forsikringsselskapene måtte derfor gjøre seg uunnværlige, ved å oppfylle forbrukernes forventninger!
Mobilappene utviklet av forsikringsselskaper kan kategoriseres i tre familier:
- Det vesentlige: grunnleggende kontrakter og skadeforvaltningsfunksjoner, hjertet i forsikringsvirksomheten.
- Øvelser: tjenester som hjelper og forenkler brukernes liv.
- Spesifikasjoner: ofte temaet for apper i seg selv, dette er tilleggsforslag og tjenester som noen ganger er rettet mot en veldig spesifikk klientell.
Uunnværlige tjenester
Kontraktstyring
Auto , hjem, skole, profesjonell forsikring, livsforsikring, til og med bankkontoer: forsikringsselskapets globale mobilapplikasjon gir deg tilgang til alle kontraktene dine for å få permanent tilgang til alle tjenestene dine.Denne appen inkluderer vanligvis: sanntidsvarsler og varsler i tilfelle refusjon, nedlasting av sertifikater (skoleforsikring, ansvarsforsikring, bil osv.), Administrasjon av kontaktinformasjon og personlige data, etc.
Kravadministrasjon
Å kunne rapportere et krav på nettet er en av styrkene til mobilforsikringsapplikasjoner . Ved å forenkle utveksling, unngår disse funksjonene kjedelig sending av brev, eller å måtte gå til et byrå.De mest effektive lar deg lage en nødkravserklæring ved å bare sende fotografiet av elementene som kreves for å åpne en fil; filen overvåkes også via appen.
Praktiske tjenester
Hjelp og assistanse
Vi henvender oss ofte til forsikringsselskapet vårt i nød- og panikksituasjoner, og forsikringsselskaper har forstått det. Geolokalisering gjør at du kan bli funnet for å sende en bergingsbil eller reparatør, samt å liste fagpersoner som er godkjent av forsikringsselskapet ditt i området.Du kan komme i kontakt med nærmeste rådgiver, selv om du er langt fra referansepraksis.
Hjelpeseksjonene og trinnvis, hvis de ikke er veldig innovative, er nyttige for å lære om de umiddelbare trinnene som skal tas i tilfelle et hardt slag. Lister over nødnumre er også tilgjengelig.
Det store pluss av noen applikasjoner? Virkelig personlig assistanse.
Dette er tilfellet med Mon AXAfra AXA France, som tilbyr en eksklusiv medisinsk telekonsultasjonstjeneste for forsikringstakerne. Hvis legen din ikke er tilgjengelig, eller hvis du er langt hjemmefra, kontakter du en AXA medisinsk rådgiver via appen som vil vurdere problemet ditt og gi deg råd om hva du skal gjøre.
På samme måte kan MAIF-rådgivere kontaktes 24 timer i døgnet, 7 dager i uken via MAIF Your contract and services-appen.
Spesifikke tjenester
Merk: Vi forlater feltet for tradisjonell forsikring for å gå inn i dimensjonen til tjenesteapplikasjoner beregnet for veldig spesifikke kundeleser. Hensikten med disse appene? Behold den forsikrede og oppfordre til åpning av nye kontrakter!MMA, trafikksikkerhet fremfor alt
MMA har ikke en generell administrasjonsapplikasjon. Men på den annen side tilbyr den ikke mindre enn 4 forskjellige apper dedikert til trafikksikkerhet, inkludert en spesielt rettet mot unge mennesker som forbereder seg på BSR (Road Safety Certificate). Quiz, motorveikodetester, forberedelse til 125 cm 3 patentet … Merk, My Cycling App-applikasjonen for syklister, med fokus på ytelse og sikkerhet.MGEN, finn stemmen din!
Den Mutuelle Générale de l'Education Nationale (MGEN) er opptatt av å være en ekte partner for sine forsikringstakere: altså, flere e-helse apps fokusert spesielt på å bevare stemmen til lærere (Vocal'iz og Ma Voix en- Spill), men også om forebygging med studenter (Ephotoexpression) tilbys, i tillegg til Vivoptim, det personlige helseforebyggingsprogrammet. Morsomt og praktisk!MACIF, til tjeneste for unge arbeidere
Med Mon Assistant MACIF, som er rettet mot 18-30-åringer, har forsikringsselskapet til hensikt å støtte unge arbeidstakere i deres tilnærming til bolig: innflytting, innflytting, adresseendring, økonomisk rådgivning etc.MATMUT, enkel og tydelig
Matmut e-erklæring lar deg rapportere et krav fra mobilen eller nettbrettet: sende et bilde av den minnelige rapporten og / eller skaden, automatisk utfylling av skjemaer ved hjelp av kundedataene, geolokalisering av en nærbutikk / reparatør, filoverføring … Et verktøy som skal kompletteres med Assistance Matmut-appen, ekstremt enkel å bruke i en nødsituasjon for å nå en rådgiver 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.Allianz, en smart kundetilnærming
Allianz Connected Driving , tilgjengelig selv om du ikke er forsikret Allianz, inviterer deg til å vurdere din kjørestil og å simulere besparelsene du vil gjøre på bilforsikringen din ved å bli med i Allianz … Råd, men også funksjoner som plasseringen av din parkerte bil eller til og med rask tilgang til Mondial Assistance i tilfelle havari eller ulykke gjør det til en smart app, beregnet på å rekruttere potensielle kunder.AXA Frankrike, praktisk
Travel AXA støtter deg i utenlandsreiser for å håndtere uforutsette hendelser. Appen tilbyr spesielt en medisinoversetter, en katalog over nærliggende helsepersonell og muligheten til å kontakte en rådgiver når som helst. Merk: du må ha en reise- og fritidsforsikringskontrakt for å dra nytte av den!SharyDrive er assurandørens samkjøringsapp. Gratis, tilgjengelig via Facebook Connect, det er for alle!
MAIF, på alle fronter
8 praktiske apper som er vedlagt hovedprogrammet: et økosystem som MAIF til enhver tid er posisjonert som partner. Økonomistyring, rubrikkannonser, bussanmeldelseskonkurranse eller bilbudsjett, tohjulsforsikring, støtte for første innkvartering, utvikling av reiseruter eller til og med pedagogikk rundt personlige data på internett, forsikringsselskapet er overalt på en gang!Utviklingen av mobile applikasjoner har gjort det mulig for forsikringsselskaper å gå inn i en ny æra: hvis de ikke nødvendigvis er nok til å gjøre sektoren mer sexy, kan de derimot for noen være uunnværlige. Multiplikasjonen av tilbudte tjenester gir større synlighet for forsikringsselskaper, og det å kunne støtte kunder hver dag har forsterket sikkerhetsaspektet ved aktiviteten deres. Kort sagt, de har alt å vinne!
