Vil du avslutte NordVPN- abonnementet ditt ? Visste du at hvis du gjør det innen 30 dager etter abonnementet ditt, vil du kunne dra nytte av full refusjon, selv om du har tatt det rimeligste alternativet (1 måneds abonnement)? I denne artikkelen finner du en trinnvis metode for å avbryte NordVPN-abonnementet, samt metoden som er nødvendig for å motta refusjonen.
Når de fleste VPN-er tilbyr å velge bort med noen få klikk, vil NordVPN ta litt mer innsats. Men ikke få panikk, prosessen er ganske grei, og vi er her for å gå gjennom trinn for trinn.
Presentasjon av NordVPN
Som alle VPN-er, gir NordVPN deg tilgang til geolokaliseringsblokkerte nettsteder, for eksempel den amerikanske versjonen av Netflix. En VPN vil sende forbindelsen din via en ekstern server for å simulere en annen geolokalisering, slik at du kan være anonym og få tilgang til innhold som er blokkert i ditt land. Med sitt tilknyttede system, billige abonnementer og ren, enkel design etablerte NordVPN seg raskt som et valgmulighet når det gjelder anonymisering og sikkerhet.
Fire abonnementsalternativer er tilgjengelige:
- Abonnement i 1 måned: rundt 10 € / måned
- Abonnement for 1 år: rundt 6,36 € / måned
- Abonnement i 2 år: rundt 4,54 € / måned
- Abonnement i 3 år: rundt 3,17 € / måned
Vet at du vil betale for hele abonnementet ditt ved abonnement. For eksempel vil du bli bedt om å betale 76,33 € hvis du velger "2-års abonnement".
NordVPN tilbyr deg imidlertid full refusjon hvis du sier opp abonnementet innen 30 dager etter abonnementet, uavhengig av hvilket abonnement du har valgt (vi forklarer prosessen for å gjøre dette i neste kapittel).
Men hvorfor trenger du å si opp abonnementet ditt med NordVPN, hvis tjenesten er så effektiv? Vel, ikke alt er perfekt, og mange nettsteder fører en liten krig mot VPN-er. Dette er for eksempel tilfelle med Netflix Frankrike, som gir enorme ressurser for å spore adressene til VPN-er og andre fullmakter og hindre dem i å få tilgang til nettstedet deres. Nylig var Netflix Frankrike utilgjengelig for NordVPN-brukere. Dermed, hvis du er i utlandet (utenfor Frankrike), kan du ikke koble til uten å motta en feilmelding. Naturligvis skaffet NordVPN seg “nye” IP-adresser veldig raskt for å omgå problemet, men det viser at ingenting er idiotsikkert og at god service noen ganger kan mislykkes.
Det er også mulig at tjenesten ikke lenger er til nytte for deg, at du har funnet en bedre avtale, eller at visse funksjoner ikke tilfredsstiller deg. Uansett er NordVPNs kundeservice veldig responsiv, og du vil kunne avslutte abonnementet ganske enkelt. Du finner en trinnvis veiledning om hvordan du gjør dette nedenfor!
Avslutt NordVPN-abonnementet
- Gå til NordVPN.com, og logg inn på kontoen din ved hjelp av din vanlige legitimasjon.
- Gå deretter til "Dashboard" -fanen ("Dashboard" hvis du er på en engelsk versjon av nettstedet). Du vil da bli møtt med betalingsloggen din. Klikk på "Avbryt automatiske innbetalinger" nederst på denne siden.
- Etter det er alt du trenger å gjøre å bekrefte ditt ønske om å si opp abonnementet ditt, NordVPN vil tilby deg å velge årsaken til denne avgangen, bekrefte igjen, og du er fri! Automatisk fornyelse blir nå deaktivert, men kontoen din vil fortsatt eksistere.
Med denne metoden avsluttes abonnementet, og automatiske betalinger vil ikke lenger være effektive. Du får imidlertid ingen refusjon.
Hvis du velger å si opp abonnementet innen 30 dager etter aktivering, kan du få full refusjon.
Dra nytte av NordVPN-refusjon
Når abonnementet ditt er kansellert, har du to alternativer for å få pengene tilbake. Du kan bruke chatten på NordVPN.com-siden, eller sende en e-post til kundeservice. Begge metodene vil sette deg i kontakt med en NordVPN-kundeservicerepresentant, som deretter fortsetter å lukke kontoen din samt refusjonen din.
For å gjøre dette, gå til "Hjelp" -fanen, og klikk deretter på "E-post" eller "Chat" -ikonet nederst på siden.
1. Be om refusjon via e-post
- Fyll ut det foreslåtte kontaktskjemaet
- Velg "Avbryt abonnement" i emnefeltet
- Oppgi årsaken til kanselleringen.
Ikke få panikk, du trenger ikke nødvendigvis å rettferdiggjøre deg selv, du kan veldig godt si at du ikke vil bruke NordVPN lenger, kundeservice vil ikke holde det mot deg.
Vanligvis tar det mellom 30 minutter og 1 time å få svar. En kundeservicerepresentant vil kontakte deg, muligens tilby deg en rabatt for å oppmuntre deg til å bli, men det blir ikke lagt noe spesielt press på deg, og de vil behandle refusjonen din uten ytterligere problemer.
2. Be om refusjon via chat
Prosessen er nesten identisk via chat eller e-post. Når du klikker på "Chat", åpnes et samtalevindu der du først må spesifisere hvilken tjeneste forespørselen din er adressert til, så vil du raskt komme i kontakt med en kundeservicerepresentant. Alt du trenger å gjøre er å forklare årsakene til avreise, bekrefte ønsket om å få refusjon, og voila!
Refusjonen gjøres vanligvis innen 1-2 virkedager, uavhengig av abonnementet som ble valgt.
Lær mer om NordVPN:
- Gratis NordVPN: hvordan prøveperioden fungerer
- NordLynx og WireGuard: hva er den nye NordVPN-protokollen?
- NordVPN: Hvordan konfigurerer du Chrome-utvidelsen?
- Hvordan konfigurerer du NordVPN på internettboksen din?
- Hvordan konfigurerer du NordVPN på spillkonsollen din?
- CyberGhost VPN vs NordVPN: hvilken velger du?
